La comunicación efectiva entre el establecimiento educativo y todos los miembros de la comunidad es un objetivo prioritario para las autoridades escolares. A pesar de los esfuerzos por utilizar una variedad de medios y canales, como circulares impresas, sitios web, correos electrónicos y redes sociales, persiste la percepción de que la información no llega a todos los destinatarios de manera oportuna y eficiente. Es ampliamente reconocido que una comunicación sólida entre la institución y sus miembros conlleva numerosos beneficios. Estos incluyen un sentimiento de pertenencia más fuerte, una identidad más definida, una mayor lealtad y una mayor satisfacción con los servicios prestados. En última instancia, una comunicación eficaz contribuye a construir una comunidad escolar más cohesiva y fuerte.